Im Laufe der Jahre sammeln sich im CRM viele Vorgänge und Dateianhänge. Diese blähen die Datenbanken auf und vermindern langsam aber sicher die Gesamtgeschwindigkeit des CRM-Systems. Eine Archivierung muss her. Aber wie geht man das am besten an?
Durch den Einsatz von IntelliPrint Dashboards erweitern Sie Ihr CRM im Handumdrehen um aussagefähige grafische Auswertungen wie Trichter-, Torten- oder Balkendiagrammen mit Drill-Down-Funktion.
Mit IntelliPrint reichern Sie Ihre bestehenden Notes Anwendungen, wie CRM, mit neuen Analyse- und Auswertungsmöglichkeiten an, ohne Ihre IT zu bemühen.
Einer Studie von Gartner zufolge werden mehr als 70% aller gewonnenen Leads in den Unternehmen nicht bearbeitet. Die Gründe hierfür sind vielfältig, meistens fehlt aber ein strukturierter CRM Leadverfolgungsprozess.
Das CRM ein äußerst wichtiges Werkzeug in der Kundenkommunikation ist, haben auch in Deutschland viele Unternehmen erkannt. Seit bereits mehr als einer Dekade gibt es ein weiteres Modell von CRM: Social Customer Relationship Management (oder kurz Social CRM).
Software für die Organisation der Kundenbeziehungen, das Customer Relationship Management (CRM), und das Auslagern von Rechenkapazität ins Internet (Cloud-Computing) sind zwei der großen Themen der letzten Jahre.
Jede CRM-Strategie zielt darauf ab, bestehende Kundenbeziehungen zu festigen und profitabler zu gestalten und gleichzeitig neue Kunden zu gewinnen. Wie unterstützt eine CRM Software dabei?
Einer Studie von IBM zufolge ist es unproduktiver, E-Mails für das spätere Auffinden in Ordner zu sortieren, als diese im Posteingang liegen zu lassen und über die Suchfunktion darauf zuzugreifen.