Smarte Lösungen für CRM, Business Analytics, Cloud Collaboration, Qualitätsmanagement und Digitale Prozesse

VSB ist ein inhabergeführter IT-Dienstleister, der flexibel und schnell auf die Veränderungen im IT-Markt reagiert. Als Spezialist für smarte und innovative IT-Lösungen sind wir seit 1988 mit Lösungen für CRM, Business Analytics, Cloud Collaboration, Qualitätsmanagement und Digitale Geschäftsprozesse bundesweit erfolgreich. Mit unseren IT-Infrastruktur Lösungen adressieren wir bevorzugt den regionalen Markt.
Wir unterstützen unsere Kunden bereits in der Vorbereitungsphase mit Ist-Analysen und Lastenhefterstellung sowie von der Implementierung über den Echtbetrieb bis zur dauerhaften Betreuung. Wir kooperieren mit namhaften Herstellern der IT-Branche und kombinieren Technologie mit unserem eigenen Knowhow zu leistungsstarken Lösungen.
Unsere langjährigen strategischen Partnerschaften sichern uns den Zugang zu innovativer Technologie. Wir betreuen mit unserem ausgebildeten und zertifizierten Service- und Beratungsteam Kunden in Deutschland, Österreich und der Schweiz.
Unsere Kernkompetenzen
CRM
- Adressverwaltung
- Vorgangsverwaltung
- Verkaufschancen und Pipeline
- Terminverwaltung
- Workflow
- Mobile CRM / Web CRM / Cloud CRM
- Kampagnenverwaltung / Mailings
- Reklamationsmanagement
- Vertriebssteuerung
Business Analytics
- Metadatenmodellierung und Data Warehouse
- Datenanalyse und Visualisierung
- Unternehmensweites Berichtswesen
- Integrierte Planung und Corporate Performance Management
- Unterstützung mobiler Endgeräte
- Lösungen mit BOARD für Reporting, Analyse und Planung
Cloud Collaboration
- Lösungen zur Unterstützung und Verbesserung der Teamarbeit
- Beratung zur Einführung und Lizenzierung von Office 365 und HCL Connections
- Unterstützung bei Migrationen und Hybrideinrichtungen
- Lösungen für Enterprise File Sharing mit DRACOON
Qualitätsmanagement
- Verwaltung gelenkter Dokumentationen und Handbücher
- Auditverwaltung
- Maßnahmenverwaltung
- Zugriff über Webbrowser und mobil
IT-Infrastruktur
- Server und Storage
- Virtualisierung
- Monitoring und Remote Management
- IBM Software / HCL Software
- Firewall
- Viren- und Spamschutz
- Datensicherung
- E-Mail Archivierung
- E-Mail Signaturverwaltung
- Regionaler Fokus auf Franken
Digitale Prozesse
- Digitale Geschäftsprozesse und Workflowmanagement mit WEBCON BPS
- Dokumentenmanagement und digitale Archivierung mit PHOENIX Documents
- Unterstützte Plattformen: Webbrowser, Microsoft Exchange, SharePoint, HCL Notes