Transparente Abläufe im Vertrieb

Wichtige Merkmale und Eigenschaften

Vertriebsprozesse
  • Suite für Vertriebsprozesse
  • Verkaufsprozess mit Auswertung und Steuerung der Pipeline
  • Anfrage und Freigabe von Sonderkonditionen
  • Wiedervorlagen
  • Nachvollziehbare Dokumentation aller Vertriebsaktivitäten
  • Erstellen von Angeboten über die Word-Integration auf Basis Ihrer hinterlegten Angebotsvorlagen, mit Freigabeprozess
  • Integration bestehender Stammdaten, wie Adressen und Artikel
  • Einfache und programmierfreie Anpassung von Prozessen und Formularen per Drag & Drop
  • Zugriff über Webbrowser oder mobile Endgeräte
  • Integrierte Diagrammfunktionen für die Visualisierung von Daten
  • Umfassende Outlook-Integration, z.B. Start eines Workflows oder Ablegen eines Dateianhangs zu einem Workflowvorgang per Drag & Drop
  • Integrierte Mehrsprachigkeit für die Benutzeroberfläche
  • Integrierte Vertreterregelung
  • Konfigurierbare Liegezeitüberwachung mit mehrstufigen Eskalationen je Arbeitsschritt
  • Jederzeit durch den Kunden selbst anpassbar und erweiterbar

Im Projektgeschäft und im Investitionsgüterverkauf sind die Übersicht über die aktuelle Verkaufspipeline und der daraus abgeleitete Forecast wichtige Steuerungsinstrumente für den Vertrieb. Jede Verkaufschance (Lead, Opportunity) muss ab Entstehung genau dokumentiert und der Fortschritt im Verkaufszyklus transparent dargestellt werden können. Auf diese Weise entstehen zuverlässige Wiedervorlagen für Kontaktaufnahmen und ein zentraler Überblick über alle Verkaufschancen des Vertriebs. Dies ist ein wichtiges Arbeitsmittel für jeden Vertriebsmitarbeiter.

VSB bietet auf Basis der Workflowmanagement Plattform WEBCON BPS eine integrierte Lösung für die Abbildung wichtiger Vertriebsprozesse in digitaler Form. Standardisierte Schnittstellentechnologien ermöglichen die Integration mit bestehenden Systeme und Datenbanken. So stellen die Vertriebsprozesse keine isolierte Insellösung dar, sondern integrieren Daten aus bestehenden Systemen und können diese auf Wunsch auch zurückschreiben.

Die Nutzung der BPM-Lösung WEBCON BPS bringt einige Vorteile mit sich. So kann die Anwendung über einen herkömmlichen Webbrowser, Smartphone oder Tablet bedient werden. Eine integrierte Vertreterregelung ist dabei genauso selbstverständlich wie flexible Berechtigungen und konfigurierbare Eskalationspfade. Änderungen an den Prozessen und Formularen können jederzeit programmierfrei sogar durch den Kunden selbst durchgeführt werden.

Volle Transparenz über die Verkaufspipeline und Steuerung des Vertriebsprozesses!

Transparent und flexibel anpassbar

Beispiel Vertriebsprozess
Beispiel Vertriebsprozess

Das zentrale Element des Vertriebsprozesses ist die Verkaufschance, oftmals auch Lead oder Opportunity genannt. Sobald im Rahmen der Akquise eine Verkaufschance identifiziert wurde, wird diese erstellt und der Vertriebsprozess startet. Ab diesem Moment wird die Verkaufschance Teil der Pipeline und kann über vierschiedene Auswertungen betrachtet werden.

Wichtige Stammdaten wie Adressen (Kunden und Interessenten) oder Artikel können von Ihrer Warenwirtschaft (ERP) importiert, bzw. direkt angebunden und in der Verkaufschance zugewiesen werden. Durch die Word-Integration ist es sogar möglich, Angebote aus einer Verkaufschance zu erzeugen. Ihre Angebotsvorlagen werden zentral hinterlegt. Auch Angebote können einem internen Freigabeprozess unterworfen werden, sofern erforderlich.

Manchmal benötigt der Vertriebsmitarbeiter für die Gewährung von Sonderkonditionen eine interne Freigabe durch den zuständigen Vertriebsleiter. Auch dieser Prozess ist integriert und kann direkt aus der Verkaufschance heraus gestartet werden.

Der große Vorteil besteht in der flexiblen Anpassbarkeit. Alle Prozesse und damit verbundene Formulare können programmierfrei auch durch den Kunden selbst geändert werden.

Sie haben noch weitere individuelle Vertriebsprozesse? Kein Problem, diese können problemlos als weitere Sub-Prozesse integriert werden. Nicht benötigte Prozesse deaktivieren Sie einfach. Maximale Flexibilität bei einfachster Anwendung.

Integrierter Prozess für die Freigabe von Sonderkonditionen und Angeboten!

Nehmen Sie mit uns Kontakt auf!