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Firmenprofil

Smarte Lösungen für CRM, Business Analytics, Cloud Collaboration, Qualitätsmanagement und Digitale Prozesse

VSB Solutions in Lichtenfels
Firmensitz in Lichtenfels

VSB ist ein inhabergeführter IT-Dienstleister, der flexibel und schnell auf die Veränderungen im IT-Markt reagiert. Als Spezialist für smarte und innovative IT-Lösungen sind wir seit 1988 mit Lösungen für CRM, Business Analytics, Cloud Collaboration, Qualitätsmanagement und Digitale Geschäftsprozesse bundesweit erfolgreich. Mit unseren IT-Infrastruktur Lösungen adressieren wir bevorzugt den regionalen Markt.

Wir unterstützen unsere Kunden bereits in der Vorbereitungsphase mit Ist-Analysen und Lastenhefterstellung sowie von der Implementierung über den Echtbetrieb bis zur dauerhaften Betreuung. Wir kooperieren mit namhaften Herstellern der IT-Branche und kombinieren Technologie mit unserem eigenen Knowhow zu leistungsstarken Lösungen.

Unsere langjährigen strategischen Partnerschaften sichern uns den Zugang zu innovativer Technologie. Wir betreuen mit unserem ausgebildeten und zertifizierten Service- und Beratungsteam Kunden in Deutschland, Österreich und der Schweiz.

Unsere Kernkompetenzen

CRM

  • Adressverwaltung
  • Vorgangsverwaltung
  • Verkaufschancen und Pipeline
  • Terminverwaltung
  • Workflow
  • Mobile CRM / Web CRM / Cloud CRM
  • Kampagnenverwaltung / Mailings
  • Reklamationsmanagement
  • Vertriebssteuerung
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Business Analytics

  • Metadatenmodellierung und Data Warehouse
  • Datenanalyse und Visualisierung
  • Unternehmensweites Berichtswesen
  • Integrierte Planung und Corporate Performance Management
  • Unterstützung mobiler Endgeräte
  • Lösungen mit BOARD für Reporting, Analyse und Planung
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Cloud Collaboration

  • Lösungen zur Unterstützung und Verbesserung der Teamarbeit
  • Beratung zur Einführung und Lizenzierung von Office 365 und HCL Connections
  • Unterstützung bei Migrationen und Hybrideinrichtungen
  • Lösungen für Enterprise File Sharing mit DRACOON
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Qualitätsmanagement

  • Verwaltung gelenkter Dokumentationen und Handbücher
  • Auditverwaltung
  • Maßnahmenverwaltung
  • Zugriff über Webbrowser und mobil
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IT-Infrastruktur

  • Server und Storage
  • Virtualisierung
  • Monitoring und Remote Management
  • IBM Software / HCL Software
  • Firewall
  • Viren- und Spamschutz
  • Datensicherung
  • E-Mail Archivierung
  • E-Mail Signaturverwaltung
  • Regionaler Fokus auf Franken
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Digitale Prozesse

  • Digitale Geschäftsprozesse und Workflowmanagement mit WEBCON BPS
  • Dokumentenmanagement und digitale Archivierung mit PHOENIX Documents
  • Unterstützte Plattformen: Webbrowser, Microsoft Exchange, SharePoint, HCL Notes
Mehr zu Digitale Prozesse

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