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Januar 2011

Der vierte und letzte Teil der Artikelserie zu kritischen Erfolgsfaktoren für die Einführung einer CRM Lösung beleuchtet noch die schrittweise Projekteinführung, die Wichtigkeit der Abbildung durchgängiger Prozesse und v.a. die zwingend notwendige Unterstützung durch die Geschäftsleitung.

Ed Brill hat in seinem Blog jüngst bekannt gegeben, dass Lotus Traveler nun auch im Nokia Ovi Store verfügbar ist. Dadurch werden die Anwender von Nokia Geräten deutlich besser adressiert, da der Ovi Store die erste Adresse für den Bezug von Apps für Besitzer von Nokia Geräten ist.